Die Digitalisierung empowert den Kunden, ermöglicht anderes Marketing, verbessert die Logistik - das Einfache geht ganz ohne Vertrieb, der Rest verlangt bessere Beratung. Warenhäuser, Apotheken und Banken schließen. Wer ist wann "dran", vom Wandel überrollt zu werden? Wohin rettet man sich? Nachdenken über "New Sales".